Rücksendungen

Sie möchten ein Produkt zurücksenden? Sie haben das Recht, den Kaufvertrag binnen vierzehn Tagen
ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Artikel zurückzusenden.

Ausgenommen dabei sind Artikel, die individuell hergestellt werden nach Bestelleingang (große Fiberglas-Vasen, ...). Dies ist bei den betroffenen Artikeln einzeln vermerkt.

 

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall ganz einfach per Mail unter info@visualcreation.de . Anschließ-
end schicken wir Ihnen ein Retourenlabel zum Ausdrucken und eine Anleitung, wie Sie ein Produkt an

uns zurücksenden können.

 

Nachdem wir Ihr Produkt erhalten und begutachtet haben, erstatten wir Ihnen den Artikelpreis auf das

zur Zahlung genutzte Zahlungsmittel zurück. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Kreditinstitut

zwischen 5 - 10 Werktage in Anspruch nehmen kann. Frachtkosten werden nicht gut geschrieben. Die Rückfrachtkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Für Sie angefertigte und eingefärbte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Informationen dazu entnehmen Sie bitte immer dem jeweiligen Artikel.