AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines, Geltungsbereich, Lieferbeschränkungen
1.1 Die Visual Creation GmbH & Co. KG, Trierer Straße 12, 68309 Mannheim (nachfolgend „Visual Creation“) betreibt unter anderem auf dem Internetportal www.visualcreationhome.com einen Online-Shop. Auf dieser Seite werden Verbrauchern gemäß § 13 BGB als auch Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunden“, einzeln auch „Kunde“, „Sie“) Waren zum Kauf angeboten.
1.2 Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Die Angebote richten sich nur an Verbraucher und Unternehmer im geschäftsfähigen Alter mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland oder Österreich. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.
1.3 Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Kunden über www.visualcreationhome.com abgeschlossen werden sowie allgemein für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Visual Creation und deren Kunden. Visual Creation akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausgenommen etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart.
1.4 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
2. Angebote, Preise
Die Angebote und Preise sind grundsätzlich in Euro. Für Bestellungen auf www.visualcreationhome.com gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile. Ausgenommen hiervon sind die Versandkosten. Diese werden für Ihre Bestellung gesondert erhoben und richten sich insbesondere nach Größe und Gewicht der Waren sowie der gewählten Versandart. Die Versandkosten werden ebenfalls auf der Artikelseite angegeben.
3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss
3.1 Bei Abschluss von Verträgen auf www.visualcreationhome.com ist Ihr Vertragspartner ausschließlich Visual Creation.
3.2 www.visualcreationhome.com wird in deutscher Sprache betrieben; Verträge auf www.visualcreationhome.com werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
3.3 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Aufgabe der Bestellung geben Sie ein Angebot ab. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir Ihnen zur Bestätigung Ihres Einkaufs eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Durch diese Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Es ist wichtig, dass Sie bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen, diese E-Mail zu speichern, um eine eventuelle Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice in der Zukunft zu erleichtern. Die Bestellbestätigung dient auch als Kaufnachweis (Beleg).
3.4 Visual Creation speichert den Vertragstext und sendet Ihnen eine Vertragsbestätigung per E-Mail zu. Die AGB können Sie zusätzlich jederzeit unter www.visualcreationhome.com einsehen.
4. Zahlung
Sie können mit Paypal, Kreditkarte, SOFORT ÜBERWEISUNG bezahlen.
5. Keine Selbstabholung oder Packstationen
Wir liefern nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Ferner liefern wir nicht an Packstationen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller aus der Geschäftsbeziehung bestehender Ansprüche unser Eigentum. Die Weiterveräußerung oder Verarbeitung im gewöhnlichen Geschäftsgang ist gestattet. Für den Fall der Weiterveräußerung treten Sie bereits jetzt Ihre Ansprüche gegen Ihren Kunden in Höhe des uns zustehenden Anspruchs ab, was wir hiermit annehmen. Im Fall der Verarbeitung wird diese für uns vorgenommen. Wird die Ware mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes unserer Ware zu den anderen Gegenständen im Zeitpunkt der Verarbeitung. Gleiches gilt für den Fall der Vermischung.
7. Transportschäden, Untersuchungs- und Rügeobliegenheit
Bitte reklamieren Sie sichtbare Transportschäden sofort bei Eintreffen der Ware. Sichtbare Transportschäden müssen dem Frachtführer auf den Frachtpapieren vermerkt und von diesem Gegenbestätigt werden. Ansonsten ist eine Schadensabwicklung nicht möglich und die Transportversicherung haftet nicht. Bitte nehmen Sie in diesen Fällen sofort Kontakt mit uns auf +49 621 7899820. Im Übrigen ist die Ware unverzüglich nach Ablieferung innerhalb von 24 Stunden auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Wenn sich ein Mangel zeigt, ist uns dieser unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
8. Gefahrübergang, Mängel, Gewährleistung
Die Gefahr geht auf Sie über, sobald die Ware zum Versand gebracht worden ist. Versand und Verpackung erfolgen mit unserer besten Sorgfalt. Die Gewährleistungsfrist für Sachmängel beträgt 12 Monate. Die Frist beginnt mit Gefahrübergang. Innerhalb dieser Frist sind mangelhafte Waren nach unserer Wahl unentgeltlich nachzubessern oder neu zu liefern. Bei montierten Artikeln wie z.B. Weihnachtsbeleuchtung erfolgt nur ein Austausch der defekten Ware – jedoch keine Rück- und Neumontage. Beleuchtungsartikel wie Lichterketten und Lichtobjekte sind von jeglicher Garantie ausgeschlossen, da es sich dabei um Verbrauchsmaterialien handelt. Wird eine Mängelrüge erhoben, dürfen Sie Zahlungen nur aus demselben Vertragsverhältnis und nur in dem Umfang zurückhalten, der in einem angemessenen Verhältnis zu dem gerügten Mangel steht.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns (Visual Creation GmbH & Co. KG , Trierer Straße 12, 68309 Mannheim, Deutschland, info@visualcreation.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausgenommen dabei sind Artikel, die individuell hergestellt werden nach Bestelleingang (große Fiberglas-Vasen, ...). Dies ist bei den betroffenen Artikeln einzeln vermerkt.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
AUSSCHLUSS UND VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
10. Bildrechte
Alle Nutzungsrechte an Bildmaterial auf www.visualcreationhome.com liegen bei Visual Creation oder unseren Partnern. Die Nutzung des Bildmaterials - in welcher Form auch immer - ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von Visual Creation vor.
Stand: Juli 2020